請露友於訂位後3天內支付全額款項，匯款後請務必至官網首頁的匯款回報填寫，以利作業，我們才會為您保留營位喔！如無收到款項則視同放棄。
訂位錯誤或是取消訂位，請務必要通知我們！
每帳以兩大兩小為主，超過人數請主動告知。
進退場時間
- 露營區
進場時間：中午12:00過後
退場時間：下午01:00之前
- 露營連續假期
進場時間：下午01:00過後
退場時間：中午12:00前
- 貨櫃民宿、露營車、空中帳篷
入住時間：下午01:00之後
退房時間：上午11:00之前
- 夜衝部分
星期五下午6點之後，晚上10點之前
（10點過後禁止入場），費用一律半價
延期取消規定
- 露營日前14天以上可延期或取消，可全額退款。
- 露營日前7～13天內可延期或取消，取消者將退款80%。
- 露營日前7天內不可延期或取消，無法退款。（以下因素可以取消或延期。豪雨特報、颱風、喪事、住院）。
- 特殊連續假期、農曆過年假期，不予以退費或延期（特殊情況可商議），請考量時間是否配合再下訂單。
- 延期注意事項：單筆訂單，限相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期，保留期限自原訂露營日起6個月內，限延期一次，再次延期之後則無法退款。
- 申請延期或取消者，皆需負擔作業手續費100元。（以訂位者為單位，如一次訂3帳，這3帳只扣一筆處理費100元）。
- 退費者如果有LINEPAY或華南銀行帳戶，就不需扣銀行手續費，其他銀行皆需扣除銀行手續費15元。
